哈尔滨市工商局针对餐饮业发出的餐位费禁收公告已近一个月，但哈尔滨市仍有部分饭店无视“禁令”，对消费者进行“强行服务”。
李女士和朋友近日在哈尔滨市开发区的汉斯啤酒坊用餐。结账时，李女士发现结账单上多了3元钱湿巾费。她向饭店工作人员表示，事先并没有明示和被告知湿巾收费，按哈尔滨市工商局规定，这3元钱的收费是违法的。
汉斯啤酒坊的一位主管称，饭店就是这样规定的，湿巾的钱必须收，至于违不违反相关规定他不管。李女士最终没有要回被多收的湿巾费。
哈尔滨市工商局7月27日发出的公告有这样的内容：“饭店在不事先告知消费者为有偿服务的情况下，向消费者提供的湿巾、茶水、一次性餐筷、面巾纸等，应视为免费服务。”“如果饭店向消费者提供的包括湿巾、面巾纸、一次性餐筷、茶水、密封消毒碗筷等为有偿服务，应按照具体明细明码标价，由消费者自主选择。只有在消费者自主选择的前提下，饭店经营者才可向消费者提供有偿服务，否则就属于强行服务行为。”
李女士说：“谁也不差这几块钱，可相关的规定都出台了，这些饭店为什么不遵守？这钱就像是被从兜里"抢"去的，心里特别别扭。”
常州餐饮网www.cz10ke.com 据一些市民反映，工商局的公告发布后，哈尔滨市的部分饭店依然我行我素，对消费者实施“强行服务”，他们希望相关部门在政策规定出台后应加强监管，对于不执行规定的饭店应该严查，为消费者营造一个和谐的消费环境。
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